A cobrança feita pelo prefeito de Itaguaí, Haroldinho Jesus à Light na manhã deste sábado (1º) levou a concessionária a abrir temporariamente o atendimento presencial, já a partir deste fim de semana, para receber moradores afetados pela falta de energia. A medida foi adotada em meio aos trabalhos para restabelecer o fornecimento no município, atingido por um forte vendaval.
O município foi atingido por um forte vendaval, que provocou interrupções no fornecimento de energia em diversos bairros. Mesmo com parte do serviço já restabelecida e a instalação de geradores em algumas localidades, moradores continuam enfrentando dezenas de horas sem eletricidade.
Durante a visita à agência da Light, Haroldinho protocolou um ofício cobrando a ampliação do atendimento ao público, o envio de mais equipes às ruas e prioridade para os bairros ainda afetados. O prefeito também afirmou que a Prefeitura já havia concluído a desobstrução das vias para facilitar o trabalho das equipes da concessionária.
“Chegamos aqui e o atendimento ao cliente estava fechado. Como as pessoas que não têm acesso à internet vão abrir protocolo e informar quais ruas estão sem energia? Pedimos a abertura da agência e me informaram que o atendimento será realizado também no sábado e no domingo.”
O prefeito criticou a demora na normalização do serviço e disse que a Prefeitura continuará acompanhando a atuação da concessionária até que o abastecimento seja totalmente restabelecido.
“Estou cobrando que todas as equipes saiam para as ruas. O papel da Prefeitura foi feito, nenhuma via permanece obstruída. Agora queremos que a Light trabalhe e devolva a energia para a população.”
Haroldinho também informou que a administração municipal colocará o Procon e a assessoria jurídica à disposição dos moradores que tiveram prejuízos em razão da falta de energia, orientando consumidores que perderam alimentos, medicamentos ou outros bens a buscar o ressarcimento pelos canais legais.
“Quem precisar do apoio da Prefeitura para judicializar essas questões terá o suporte do Procon e da assessoria jurídica para correr atrás dos seus direitos.”
Segundo o prefeito, a administração seguirá fiscalizando a atuação da concessionária e não descarta medidas administrativas e judiciais caso o serviço continue apresentando falhas.
