Moradores do Rio de Janeiro que tinham atendimentos marcados em órgãos públicos na última terça-feira (28) — data da operação policial nos Complexos do Alemão e da Penha, que deixou em mais de 120 mortes — poderão reagendar consultas médicas, exames, perícias e outros serviços sem custos adicionais.
Instituições como o Detran, o INSS e a Secretaria Estadual de Saúde adotaram medidas especiais de remarcação para garantir que os cidadãos não sejam prejudicados pela suspensão dos atendimentos durante a ação policial. Diversos serviços precisaram ser interrompidos ao longo do dia.
Durante a operação, candidatos relataram dificuldades para realizar provas no Detran, já que alguns postos estavam fechados. Mesmo quem havia sido orientado a comparecer encontrou unidades sem atendimento, com avisos informando que o funcionamento só seria retomado após cinco dias úteis.
O órgão reforçou que nenhum candidato será prejudicado por não ter comparecido no dia da operação. Quem perdeu o atendimento poderá voltar à mesma unidade nos próximos cinco dias úteis, sem precisar realizar um novo agendamento.
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) informou que os atendimentos programados para os dias 28 e 29 de outubro foram automaticamente reagendados. As novas datas podem ser consultadas pelo aplicativo Meu INSS ou pelo telefone da Central 135.
Já a Secretaria Estadual de Saúde (SES) declarou que as unidades da rede estadual funcionaram normalmente, mas aguarda do Complexo Regulador Estadual um levantamento das faltas para abrir novas vagas e realizar encaixes emergenciais referentes aos dias 28 e 29.
As companhias aéreas Latam, Gol e Azul também implementaram políticas de flexibilidade para passagens com origem ou destino no Rio de Janeiro durante o período.
A Latam permite alterar os voos sem cobrança de multa, mas com eventual diferença de tarifa. A Gol liberou remarcações gratuitas até o dia 30 de outubro, sem custos adicionais. Já a Azul oferece a possibilidade de remarcação ou cancelamento, com o valor mantido como crédito para utilização futura.
