O serviço 190 da Polícia Militar do Estado do Rio de Janeiro (PMERJ) ficou fora do ar por mais de quatro horas entre a noite de sábado (12) e a madrugada deste domingo (13). O canal, usado para acionar a PM em emergências, parou de funcionar por volta das 23h e só foi restabelecido às 3h30, de acordo com a própria corporação. As informações são do Estadão.
Segundo a PM, assim que a falha foi identificada, a empresa responsável pela telefonia e internet da corporação foi acionada. A interrupção motivou um aviso emergencial nas redes sociais da PMERJ, que passou a orientar a população a usar o aplicativo 190RJ como alternativa de contato.
“Caso necessário, a população deve entrar em contato por meio do aplicativo 190RJ, como uma alternativa de comunicação”, publicou a corporação, detalhando como baixar o app nas versões Android e iOS.
Apesar da falha técnica, a PM afirma que não houve prejuízo ao atendimento. “As unidades policiais continuaram a postos e a população foi orientada imediatamente sobre os canais alternativos”, informou a instituição.
O número 190 é o principal canal de comunicação direta com a Polícia Militar em casos de emergência, como crimes em andamento, violência doméstica, acidentes graves ou situações que exijam resposta imediata. Também é utilizado para denúncias de atividades suspeitas.
